Cette page présente nos engagements en matière d’accessibilité numérique puis définit le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur. 

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux. 

Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées. 

Un site accessible permet par exemple de : 

• Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
• Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
• Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
• Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
• Etc. 

Engagements d'accessibilité

TotalEnergies s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels plus accessibles à l’ensemble des utilisateurs. 

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : 

• Schéma pluriannuel de mise en accessibilité
• Plan d'actions de l'année en cours 

État de conformité

Ce site a été conçu de manière à respecter au maximum les exigences des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) notamment sur son design et sur le développement. 

À titre informatif, quelques points de d’amélioration restent à apporter 

• Les iframes Recaptcha Google ont pour titre « Recaptcha » ce qui n’est pas suffisamment précis pour en comprendre l’usage et la portée.
• Des contrastes entre couleur de composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’informations et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
• Des liens ne sont pas explicites.
• Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance. 
• Des titres de page ne sont pas pertinents.
• Des changements de langue ne sont pas indiqués.
• Des feuilles de styles ne sont pas utilisées pour contrôler la présentation.
• La prise de focus d’éléments interactifs n’est pas visible.
• Des contenus cachés n’ont pas vocation à être ignorés par les technologies d’assistance.
• Des contenus ne peuvent pas être présentés sans avoir recours à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px.
• Des contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables.
• La finalité de champs de saisie ne peut pas être déduite pour faciliter leur remplissage automatique avec les données de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.
• Des zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages (entête, navigation principale, contenu principal, pied de page et moteur de recherche) ne peuvent pas être atteintes ou évitées.
• L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent. 

Concernant les contenus, un programme d’accompagnement et de formation des équipes est déployé pour permettre de favoriser la prise en compte de l’accessibilité. 

Etablissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 19 février 2025 à partir de l’audit du socle technique commun aux sites TotalEnergies. 

Environnement de test

Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes : 

• Firefox 132.0 et NVDA 2024.4.1 sous Windows 11
• Firefox 132.0 et JAWS 2023 sous Windows 11
• Safari et VoiceOver sous macOS 15.1
• Safari et VoiceOver sous iOS 18.1 

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-après en décrivant votre problème : 

• Écrivez-nous à l’adresse email : [email protected]
• En cas de besoin spécifique ou pour en savoir plus sur la démarche d’accessibilité numérique de TotalEnergies, un canal dédié est disponible : [email protected]