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Données personnelles et cookies

Bienvenue sur le site internet http://www.donges.totalenergies.fr. En vous connectant ou en consultant le site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la charte données personnelles et cookies (la « charte ») et nos conditions générales d’utilisation. Veuillez noter que d'autres conditions générales et chartes données personnelles et cookies s’appliquent aux autres sites de la compagnie TotalEnergies et nous vous recommandons de les consulter attentivement.
La charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

Le service Communication de la Plateforme TotalEnergies de Donges est le « responsable du traitement » de données personnelles relatives à la gestion du site internet. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable.

 

1. Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation

Vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles telles que vos nom, prénom et adresse mail, code postal et ville, afin de bénéficier des services offerts par le site et afin de répondre notamment à vos demandes d’information.

Ce traitement de vos données se fonde sur notre intérêt légitime à apporter toute réponse à vos demandes d’informations.

Dans nos formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués par un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le(s) service(s) demandé(s).

Vos données personnelles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec les finalités décrites ci-dessus ou sous les formulaires de collecte. Vos données sont conservées au maximum 12 mois.

 

2. Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des sociétés de la compagnie TotalEnergies ainsi qu’à certains partenaires.

Si vous postez un commentaire en ligne, certaines de vos données personnelles associées peuvent être publiées sur le site internet. Compte-tenu des caractéristiques du réseau Internet que sont la libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l'impossibilité, de contrôler l'utilisation qui pourrait en être faite par des tiers, nous vous informons que vous pouvez vous opposer à une telle diffusion en nous contactant à l’adresse de contact précisé ci-après.

 

3. Sécurité et confidentialité de vos données

Afin d’assurer une protection adéquate des données personnelles originaires de l’Espace Economique Européen pouvant être transférées à des entités de la compagnie TotalEnergies établies hors de l’Espace Economique Européen, des « Binding Corporate Rules » (BCR - Règles internes d'entreprise) ont été adoptées.

Pour les transferts de données personnelles qui ne sont pas couverts par les BCR et réalisés vers des pays hors de l’Espace Economique Européen, d’autres mesures sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données.

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

 

4. Gestion des cookies

4.1 Principe

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet de la Plateforme TotalEnergies de Donges (nombres de visites, nombre de pages vues) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site.

Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous (« Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage »).

Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet.

 

4.2 Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage
 

Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur, lorsque vous naviguez sur le site, sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez (cookies de langues, cookies d’identification…), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.

Lorsque les cookies exigent votre accord préalable à leur installation, nous vous le demandons au moyen du lien « pour en savoir plus », figurant sur la première page du site internet, étant précisé que la poursuite de votre navigation sur le site vaut acceptation.

 

4.2.1 Quels sont les cookies installés?

  • Les cookies techniques et fonctionnels

Type de cookies

Nom du Cookie

Finalité du cookie

Fournisseur

Durée

Cookies techniques et fonctionnels

Site (has_js)

Contient des informations sur la session de navigation et permet à l’utilisateur d’accéder au site

 

Drupal

Supprimé à la fin de la navigation

Cookies techniques et fonctionnels

Drupal.tableDrag.showWeight

Cookie de configuration Drupal

 

Drupal

1 an

 

Cookies techniques et fonctionnels

authorized_config

Permet de savoir quels services ont été refusés ou acceptés par l'utilisateur. Le nom de ce cookie est configurable en BO et peut avoir un nom différent sur certains sites.

 

Drupal

1 an

 

Cookies techniques et fonctionnels

utag_main, utag_main_, tealium_segment, utag_env_

Ces cookies peuvent être ajoutés à l’acceptation du service ‘tealium’. Ils permettent de gérer l’activation ou non d’autres cookies contenus dans le Tag management system Tealium

 

 

Tealium

13 mois

Cookies techniques et fonctionnels

getaquote

Dans un formulaire Find My Product, enregistre les saisies utilisateur

 

Drupal

1 an

Cookies techniques et fonctionnels

webform

Cookie ajouté à la soumission d’un formulaire

 

Drupal

1 jour

Cookies techniques et fonctionnels

Welcome_popup_display

Cookie créé à la fermeture du popup de bienvenue

 

Drupal

Supprimé à la fin de navigation

Cookies techniques et fonctionnels

Splash_  screen

Cookie créé à la fermeture du popup d’écran de démarrage

 

Drupal

Le temps de la session

Cookies techniques et fonctionnels

preferred-language

Cookie pour enregistrement de la langue choisie par l’utilisateur

Drupal

1 an

  • Les cookies statistiques

Type de cookie

Nom du cookie

Finalité du cookie

Fournisseur

Durée

Cookies statistiques

atuserid

Cookie d'identifiant visiteur client-side (prend le dessus sur les server-side)

AT Internet

6 mois

Cookies statistiques

 

Atauthority

Cookie d'exemption CNIL qui permet le stockage/l’enregistrement du consentement visiteur

 

AT Internet

6 mois

Cookies statistiques

 

Idirxvr

Identifiant visiteur historique (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours)

 

AT Internet

13 mois

Cookies statistiques

 

Atidx

Identifiant visiteur sécurisé (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours)

 

AT Internet

13 mois

Cookies statistiques

 

Atid

Identifiant visiteur principal (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours)

 

AT Internet

13 mois

Cookies statistiques

 

Atreman

Permet de garder en mémoire la campagne rémanente

 

AT Internet

 

30 jours

Cookies statistiques

 

Atsession

Liste des nouvelles campagnes rencontrées au cours d’une visite, afin de ne pas mesurer plusieurs fois la même campagne

AT Internet

30 jours

 

 

  • Les cookies réseaux sociaux

Type de cookie

Nom du cookie

Finalité du cookie

Fournisseur

Durée

Cookies réseaux sociaux

Brainsonic

Déposés par Damdy pour enregistrer l’utilisation d’une vidéo.

Damdy

Le temps de la session

Cookies réseaux sociaux

sshs, loc et uvc

Les cookies Addthis permettent le partage de contenu sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram.

Addthis

13 mois

Cookies réseaux sociaux

__unam

 

Cookie posé par ShareThis pour activer le partage de contenu

ShareThis

9 mois

 

Cookies réseaux sociaux

__stdlxmap

 

Cookie posé par ShareThis pour activer le partage de contenu

ShareThis

7 jours

 

Cookies réseaux sociaux

__stgmap

Cookie posé par ShareThis pour activer le partage de contenu

ShareThis

7 jours

 

Cookies réseaux sociaux

__stid

 

Cookie posé par ShareThis pour activer le partage de contenu

ShareThis

24 heures

Cookies réseaux sociaux

__uset

 

Cookie posé par ShareThis pour activer le partage de contenu

ShareThis

24 heures

Cookies réseaux sociaux

STPC

 

Cookie posé par ShareThis pour activer le partage de contenu

ShareThis

24 heures

Cookies réseaux sociaux

_fbp

Ces cookies peuvent être ajouté à l’acceptation du service ‘facebook’

Présent sur le code de la Web factory mais pas de visibilité sur la valeur ou la durée de vie

 

Facebook

Indéterminé

 

  • Les cookies expérience personnalisée

Type de cookie

Nom du cookie

Finalité du cookie

Fournisseur

Durée

Cookies expérience personnalisée

_kuid_

Cookie first party de la DMP salesforce Krux qui permet de collecter les données des users

Salesforce

13 mois

Cookies experience personnalisée

ABTasty

Contient les données relatives aux campagnes AB Tasty.

AB Tasty

13 mois

Cookies experience personnalisée

__hs_opt_out

Cookie dans le cas où le service « hubspot » n’est pas accepté

 

hubspot

Expire le 1er janvier 2100

 

Les cookies de statistiques permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour. L’outil de statistiques utilisé génère un cookie avec un identifiant unique, dont la durée de conservation est limitée à 13 mois. Votre adresse IP est également collectée afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement rendue anonyme après utilisation empêchant votre identification en tant que personne physique.

Les données statistiques de fréquentation sont recueillies par le(s) prestataire(s) AT INTERNET et sont par la suite restituées au responsable de traitement de façon agrégée et anonyme dans une interface web à laquelle il a seul accès. Les données recueillies ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Vous pouvez à tout moment bloquer ces cookies selon la procédure d’ « opt out » visée ci-avant via le lien http://www.xiti.com/en/optout.aspx.

 

4.2.2 Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou paramétrer votre navigateur ?

  • Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?
    • Allez sur votre poste de travail ;
    • Sélectionnez dans C :\ le dossier Windows ;
    • Ouvrez le dossier “Temporary Internet Files” ;
    • Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;
    • Choisissez l’option “supprimer”.

 

  • Comment paramétrer votre navigateur pour refuser ou être averti de l’installation de cookies ?
    • Navigation avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Sécurité”, “Personnaliser le niveau”, dans le menu déroulant allez à “cookies”, rubrique “autoriser les cookies sur votre ordinateur”, choisir “demander” pour être avertis ou “désactiver” pour refuser tous les “cookies” ;
    • Navigation avec Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité”, puis le niveau que vous souhaitez appliquer ;
    • Navigation avec Firefox : Cliquer sur “Outils”, “Options”. Dans “Vie privée” décocher “Accepter les cookies” ;
    • Navigation avec Google Chrome : Cliquer sur “Personnaliser et contrôler Google Chrome”, choisir “Paramètres”. Dans “Confidentialité” cliquer sur “Paramètres de contenu” et cocher “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.
    • Navigation avec Safari : Cliquer sur “Préférences” puis sur “Confidentialité” puis sélectionner une option relative aux “Cookies et données de site web” : “Toujours bloquer”, “Autoriser à partir du site web actif uniquement”, “Autoriser à partir des sites web que j’ai visités”.

 

5. Vos droits / Contact

Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles et vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. 

Vous pouvez exercer vos droits et nous interroger sur le traitement de vos données personnelles en vous adressant au service Communication de la Plateforme TotalEnergies de Donges – CS 9005 – 44480 Donges, ou par mail à l’adresse suivante : [email protected].

Enfin, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité en charge du respect des obligations en matière de protection des données personnelles, la CNIL.