Suivi des signalements

La raffinerie TotalEnergies de Donges est attentive à l’impact de ses activités sur son environnement et les riverains.
Elle porte une attention particulière aux signalements reçus par téléphone (02 40 90 55 00) qui peuvent concerner des bruits, des odeurs, des fumées, des poussières…
Elle traite ces signalements par une enquête interne afin d’en identifier la source, de résoudre le problème si elle en est responsable et de réduire le risque de nouvelle occurrence à l’avenir.
Elle partage les actions réalisées avec le riverain à l’origine du signalement et plus globalement ici, à travers un fichier de suivi mis à jour chaque semaine.

Une attention particulière est portée depuis plusieurs années sur les bruits que peuvent générer nos chantiers.

Historique des signalements

signalements années

 

  • En 2018 (novembre et décembre), le nombre de signalements reçus s’élevait à 4.
  • En 2019, il s’élevait à 106, puis est redescendu à 34 en 2020 et à 8 en 2021.
  • En 2022 et 2023, il est resté stable avec respectivement 19 et 17 signalements reçus.
  • 10 signalements ont été recensés en 2024.

Suivi par année

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Suivi des signalements 2025

Signalements 2025

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Suivi des signalements 2024

Signalements 2024

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Suivi des signalements 2023

Signalements 2023

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Suivi des signalements 2022

Signalements 2022

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Suivi des signalements 2021

Signalements 2021

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Suivi des signalements 2020

Signalements 2020

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Suivi des signalements 2019

Signalements 2019

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Suivi des signalements 2018

Signalements 2018

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