La raffinerie TotalEnergies de Donges est attentive à l’impact de ses activités sur son environnement et les riverains.
Elle porte une attention particulière aux signalements reçus par téléphone (02 40 90 55 00) qui peuvent concerner des bruits, des odeurs, des fumées, des poussières…
Elle traite ces signalements par une enquête interne afin d’en identifier la source, de résoudre le problème si elle en est responsable et de réduire le risque de nouvelle occurrence à l’avenir.
Elle partage les actions réalisées avec le riverain à l’origine du signalement et plus globalement ici, à travers un fichier de suivi mis à jour chaque semaine.
Sur 2023, nous avons constaté un niveau de nuisance sonore stable depuis 2020, mais qui reste un sujet d’attention pour le site et une attention particulière a été portée sur les bruits que pourraient générer nos chantiers.
Historique des signalements
- En 2018 (novembre et décembre), le nombre de signalements reçus s’élevait à 4.
- En 2019, il s’élevait à 106, puis est redescendu à 34 en 2020 et à 8 en 2021.
- Sur 2022 et 2023, il est stable avec respectivement 19 et 17 signalements reçus.
Suivi par année
